-关于会员身份

 

1. 娇粉与娇兰名蘭荟会员

 

首次成功注册绑定法国娇兰Guerlain商城会员,无需购买店内任意正装产品,即成为娇粉。首次成功绑定法国娇兰Guerlain商城的娇粉并于成功任意购买正装且确认收货后,即可加入娇兰名蘭荟,享受娇兰名蘭荟会员权益。

 

2. 娇兰名蘭荟会员等级说明

 

臻彩银卡:

在大陆地区法国娇兰官销售渠道*购买任意产品并完善信息,即可成为银卡会员,会员身份终身有效。消费1元积1分,每笔积分有效期12个月,过期清零。

蜂姿金卡:

在大陆地区法国娇兰官销售渠道*一次性消费金额≥3,000元或者在成为银卡会员之后12个月内累积消费金额≥3,000, 即可成为金卡会员。消费1元积1分,每笔积分有效期为12个月,过期清零。成为金卡会员的第二日起12个月内再次累积消费满3,000元续金卡会籍,若累积消费不足3,000元则降为银卡会员。'

兰花钻卡:

在大陆地区法国娇兰官销售渠道*一次性消费金额≥10,000元或者在成为金卡会员之后的12个月内累积消费金额≥10,000元,即可成为钻卡会员。消费1元积1分,每笔积分有效期为12个月,过期清零。成为钻卡会员的第二日起12个月内再次累积消费满10,000元续钻卡会籍,若消费满3,000元不足10,000元则降为金卡会员,不足3,000元则降为银卡会员。'

帝王黑卡:

在大陆地区法国娇兰官销售渠道*一次性消费金额≥30,000元或者在成为钻卡会员之后的12个月内累积消费金额≥30,000元,且有购买任一兰花系列或黑兰**系列或精品香水系列产品,即可成为黑卡会员。消费1元积1分,每笔积分有效期为12个月,过期清零。成为黑卡会员的第二日起12个月内再次累积消费满足升黑卡条件^续黑卡会籍,若不满足升黑卡条件^但累计消费金额满10,000元则降为钻卡会员,满3,000元不足10,000元则降为金卡会员,不足3,000元则降为银卡会员。'

*黑卡条件:

12个月内消费金额≥30,000元,且有购买过任一兰花系列或者黑兰**系列或者精品香水系列产品 ***黑兰指御廷兰花臻兰系列

销售渠道指:

法国娇兰形象专柜,精品店,天猫旗舰店,京东旗舰店,官网商城或法国娇兰Guerlain商城

**消费额指实际付款金额

 

3. 订单退款是否影响会员等级?

 

法国娇兰Guerlain官网商城会员等级因任何理由退换产品,系统将按照购买时实际取得的消费积分予以调整或扣除,会员等级也可能将做出相应调整。

 

-关于会员积分

 

1. 如何获得积分?

 

在法国娇兰形象专柜、精品店、官商城、天猫旗舰店、京东旗舰店或法国娇兰Guerlain商城购买任意正装产品并完善信息即可成为娇兰名蘭荟会员。消费*1元积1分。每笔积分有效期12个月,过期清零。

*消费指实际付款金额

 

2. 积分多久到账?

 

首次成功注册绑定法国娇兰Guerlain官网商城的会员并成功购买官网商城任意正装产品,会员会籍及购物积分将在确认收货后5个工作日可查询。

 

3. 积分如何查询?

 

可登录法国娇兰Guerlain官网商城-个人中心进行查询。

 

4. 订单退款是否会影响会员积分?

 

法国娇兰Guerlain官网商城会员因订单产生退款,系统将按照购买时实际取得的消费积分予以调整或扣除。

 

5. 关于积分活动

 

所有多倍积分活动不同享。当月多次下单且订单符合多倍积分条件的,可依次享受多倍积分活动。会员生日月首单积分活动与其他积分活动不叠享,优先享受生日积分福利。如在生日月及活动期间下单第二次及以上,依然可享活动积分福利。积分将按货品发货顺序记录首单并相应赠送积分。因此确保心怡的商品优先购买,以保障赠送积分顺利到账。

所有赠送积分上限为10万分。(正常消费积分之外,1元=1积分)

 

6. 积分使用还有什么注意事项?

 

会员参与积分抵扣活动后,系统将扣除相应积分,不可取消或更改。积分获取或使用过程中,若出现违规行为(包括但不限于作弊累计和恶意退款)本店有权利收回该会员由上述行为所获取的积分,因此行为产生的积分兑礼礼品/礼券不予发货及发放。

 

-关于生日礼遇

 

生日礼遇指成为娇兰名蘭荟会员而享有的生日活动,会员生日当月首单购物享多倍积分(银卡享2倍、金卡享2.5倍、钻卡享3倍、黑卡享3倍)。